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PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos las dudas más comunes para que avances en tu proceso de compra sin inconvenientes.

¿Hacen envíos a todo Bolivia?+

Sí. Coordinamos envíos nacionales con transportadora y te compartimos tiempo estimado y seguimiento.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?+

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Por lo general, toma entre 2 y 5 días hábiles después de procesar el pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?+

Aceptamos pagos con QR, transferencias bancarias, depósitos en nuestra cuenta y pagos en efectivo en nuestra oficina.

¿Puedo cambiar o devolver un producto si no es compatible con mi vehículo?+

Sí, tienes un plazo de 3 días tras la recepción del producto para realizar cambios o solicitar la devolución, siempre y cuando el artículo esté en su estado original.

¿Cómo solicito un cambio?+

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico o WhatsApp 79386505 indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

¿En cuánto tiempo responden una cotización?+

Nuestro objetivo es responder en minutos durante horario de atención, con opciones de precio y disponibilidad real.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo un problema?+

Te puedes comunicar a través del WhatsApp o al número de celular 79386505.